Latar belakang

Pn. Norizan berasal dari Kg.Bertam Baru. Beliau merupakan seorang usahawan yang telah membuka kedai makan (warung kopi) bersama suaminya En. Zulkifli sejak 8 tahun yang lalu. Kedai yang terletak di kawasan Stesen KTMB yang juga merupakan kediaman mereka menjadi tarikan warga kampung untuk mendapatkan makanan atau sarapan pagi yang tradisional. Lokasi yang strategik itu juga membantu beliau mendapat sumber pendapatan yang lebih dan pelanggan dari kampung lain yang menaiki keretapi untuk ke bandar. Kedai beliau beroperasi seawal jam 6.00 pagi sehingga jam 10.00malam.

Sebelum penggunaan ICT/ penglibatan PI

Permintaan untuk produk (makanan) yang dijual sebelum ini hanya melalui walk in dari pelanggan sahaja. Jualan makanan atau tempahan makanan hanya melalui mulut ke mulut atau panggilan sahaja dan tidak begitu meluas.

Selepas penggunaan ICT/ penglibatan PI

Selepas menyertai Kelas Keusahawanan di Pusat Internet Bertam, beliau dapat menambah lagi ilmu pemasaran produk ke dalam media sosial. Mempromosikan produk ke dalam FB & Whatsapp Group dan mula mendapat tempahan awal dari pelanggan kampung sekitar yang menaiki keretapi untuk ke bandar.Pelanggan yang menaiki keretapi akan terlebih dahulu menghubungi beliau melalui panggilan ataupun Whatsapp untuk menempah makanan untuk di bungkus dan akan mengambil apabila keretapi tiba di stesen berikut. Perkhidmatan “COD” juga disediakan mengikut masa, kuantiti dan lokasi pelanggan. Pendapatan sehari boleh mencecah sehingga RM100-RM200